Rozdział 1 – Wprowadzenie

Strony internetowe dostępne pod adresem https://nutritiousyoana.com (dalej „Strona” lub „Serwis”) są własnością i są zarządzane przez firmę „NUTRINA” LTD., UIC 208388635, numer VAT BG208388635, z siedzibą w Bułgarii, Sofia, dzielnica Mladost, budynek 387, wejście B (dalej „my” lub „Nutritious Yoana”).

Niniejszy Regulamin korzystania ze strony internetowej Nutritious Yoana (dalej „Regulamin”) zawiera szczegółowe informacje dotyczące Twoich praw i obowiązków podczas korzystania ze Strony oraz zakupu produktów za pośrednictwem sklepu internetowego. Korzystając z naszej Strony, akceptujesz niniejszy Regulamin i potwierdzasz, że zapoznałeś(aś) się z jego treścią oraz ją zrozumiałeś(aś).
Nie korzystaj z witryny Nutritious Yoana ani z jej produktów, jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami określonymi na tej stronie.

Rozdział 2 – Zawartość Hubu Nutritious Yoana

Na naszej Stronie masz dostęp do różnorodnych cyfrowych materiałów i zasobów, które można zakupić, w tym książek kucharskich, planów posiłków, przewodników z przepisami, filmów oraz innych materiałów edukacyjnych związanych ze zdrowym gotowaniem i stylem życia (dalej łącznie zwanych „Zawartością”).

Każdy element Zawartości zawiera szczegółowy opis, taki jak język, autor lub twórca, liczba stron lub modułów, format (PDF, wideo itp.), funkcje wchodzące w skład produktu oraz inne istotne informacje. Dane te są dostępne na odpowiedniej stronie produktu oraz w trakcie procesu zakupu.

Cała Zawartość jest dostarczana cyfrowo poprzez konto użytkownika na stronie Nutritious Yoana i jest przeznaczona wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Dostęp i korzystanie z Zawartości Hubu podlegają warunkom określonym w niniejszym Regulaminie.

Zastrzeżenie

Informacje udostępniane na tej stronie mają charakter wyłącznie edukacyjny i inspiracyjny i nie stanowią substytutu profesjonalnej porady dietetycznej, medycznej ani zdrowotnej, diagnozy czy leczenia. Autorka tej strony nie jest certyfikowanym dietetykiem.
W celu uzyskania indywidualnych zaleceń i zapewnienia bezpieczeństwa użytkownicy powinni skonsultować się z zarejestrowanym dietetykiem, specjalistą ds. żywienia lub wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia przed wprowadzeniem istotnych zmian w diecie lub stylu życia.

Rozdział 3 – Prawa własności intelektualnej i licencja

O ile nie zaznaczono inaczej, my – Nutritious Yoana i/lub nasi licencjodawcy – jesteśmy właścicielami praw własności intelektualnej do całej zawartości znajdującej się na stronie Nutritious Yoana, w tym sprzedawanych książek kucharskich. Wszystkie prawa własności intelektualnej są zastrzeżone. Książki kucharskie są publikowane pod pseudonimem używanym przez autorkę.

Możesz korzystać z treści Nutritious Yoana wyłącznie do celów osobistych, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w niniejszym Regulaminie.

Osoby widoczne na zdjęciach w książkach kucharskich oraz na Stronie nie są ich autorami. Zdjęcia w książkach kucharskich lub ich części mogą nie być wykonane przez autorów książek. Wszystkie fotografie zawarte w książkach kucharskich i na Stronie są wykorzystywane zgodnie z prawem, a ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.

Nie wolno Ci:

• Reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować ani tworzyć dzieł pochodnych naszych książek kucharskich lub zawartości Strony.

• Kopiować ani ponownie publikować materiałów z książek kucharskich i/lub Strony Nutritious Yoana.

• Sprzedawać, wynajmować ani udzielać sublicencji na jakiekolwiek materiały z książek kucharskich i/lub Strony Nutritious Yoana.

• Powielać, duplikować ani kopiować jakichkolwiek materiałów z książek kucharskich i/lub Strony Nutritious Yoana.

• Redystrybuować materiałów z książek kucharskich i/lub Strony Nutritious Yoana.

Rozdział 4 – Konta użytkowników i dostęp

Aby korzystać z naszych usług, musisz:

• Mieć ukończone co najmniej 18 lat.

• Utworzyć konto z prawidłowym adresem e-mail.

• Subskrybować jeden z naszych płatnych miesięcznych planów.

Każda subskrypcja zapewnia osobisty, nieprzenoszalny dostęp do naszych treści. Udostępnianie kont jest surowo zabronione. W przypadku wykrycia współdzielenia lub niewłaściwego użytkowania możemy zawiesić lub trwale usunąć konto bez zwrotu kosztów.

Dostęp jest przyznawany wyłącznie na czas trwania aktywnej i w pełni opłaconej subskrypcji. W przypadku niepowodzenia lub anulowania płatności, dostęp do wszystkich treści zostanie natychmiast zawieszony.

Rozdział 5 – Subskrypcja, płatności i anulowanie

5.1 Ceny subskrypcji

Oferujemy dostęp do naszych materiałów cyfrowych (w tym plików PDF tylko do odczytu, filmów, przepisów, planów posiłków i artykułów) w ramach płatnej miesięcznej subskrypcji („Subskrypcja”). Po zarejestrowaniu się uzyskujesz dostęp do wszystkich materiałów dostępnych na naszej platformie, tak długo jak Twoja Subskrypcja jest aktywna i w pełni opłacona.

5.2 Oferta wprowadzająca

Od czasu do czasu możemy oferować rabat wprowadzający na ograniczony okres (np. 7 dni). Oferty te są dostępne tylko raz dla jednego użytkownika i dotyczą wyłącznie nowych subskrybentów, chyba że zaznaczono inaczej. Po zakończeniu okresu promocyjnego obowiązuje standardowa cena subskrypcji, o ile nie anulujesz subskrypcji przed rozpoczęciem kolejnego cyklu rozliczeniowego.

5.3 Automatyczne odnowienie

Subskrypcje odnawiają się automatycznie co miesiąc przy użyciu metody płatności podanej podczas zakupu. Twoja Subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona bez potrzeby ponownej autoryzacji, chyba że anulujesz ją przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen. O wszelkich zmianach mających wpływ na przyszły cykl rozliczeniowy poinformujemy Cię z wyprzedzeniem e-mailem lub za pośrednictwem Twojego konta. Dalsze korzystanie z usług po zmianie ceny oznacza akceptację nowych opłat.

5.4 Rozliczenia i płatność

Zobowiązujesz się do podania prawidłowych i kompletnych danych dotyczących płatności oraz rozliczeń i do ich bieżącej aktualizacji. Wszystkie ceny zawierają obowiązujące podatki, chyba że wskazano inaczej.

Upoważniasz nas do regularnego pobierania opłat subskrypcyjnych i ewentualnych podatków z wybranej przez Ciebie metody płatności. W przypadku nieudanej płatności możemy ponowić próbę jej przetworzenia. Brak płatności skutkuje natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem dostępu do usług.

5.5 Anulowanie przez użytkownika

Możesz anulować swoją Subskrypcję w dowolnym momencie, logując się na swoje konto i przechodząc do sekcji „Rozliczenia” lub „Subskrypcja”. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Zachowasz dostęp do końca opłaconego okresu, ale kolejne opłaty nie będą pobierane.

Alternatywnie możesz skontaktować się z nami pod adresem pl@nutritiousyoana.com, aby uzyskać pomoc w anulowaniu subskrypcji. Podaj adres e-mail użyty podczas rejestracji.

5.6 Brak zwrotów proporcjonalnych za niepełne okresy

Anulowanie subskrypcji nie uprawnia Cię do proporcjonalnego zwrotu kosztów za pozostałe dni okresu rozliczeniowego. Jesteś odpowiedzialny(a) za wszystkie opłaty naliczone przed anulowaniem.

5.7 Zawieszenie i zakończenie przez nas

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Twojej Subskrypcji i dostępu do naszych usług w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez, jeśli:

• Naruszasz niniejszy Regulamin (w tym współdzielenie konta lub niewłaściwe korzystanie z treści).

• Twoja płatność nie powiodła się lub została cofnięta.

• Wykryto działania o charakterze oszukańczym lub nadużycie.

W takich przypadkach nie przysługuje Ci zwrot kosztów.

5.8 Ograniczone zwroty

Oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji z możliwością zwrotu pieniędzy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony(a) z naszych usług, możesz zażądać pełnego zwrotu w ciągu 30 dni od ostatniego zakupu.

Zwroty nie są dostępne dla transakcji starszych niż 30 dni ani wcześniejszych niż 30 dni od daty zgłoszenia prośby o zwrot.

Zwroty mogą zostać przyznane w wyjątkowych przypadkach, według wyłącznego uznania firmy, w ciągu 30 dni od ostatniego zakupu. Zwroty nie są możliwe dla kont, które naruszyły niniejszy Regulamin.

Aby rozpocząć proces zwrotu, wyślij wiadomość e-mail na adres pl@nutritiousyoana.com.

Rozdział 6 – Własność intelektualna i ograniczenia w użytkowaniu

Cała zawartość strony internetowej jest własnością intelektualną Nutritious Yoana i/lub naszych licencjodawców oraz jest chroniona prawem autorskim i innymi obowiązującymi przepisami.

Nie wolno Ci:

• Pobierać, kopiować ani drukować treści.

• Nagrywać, udostępniać ani rozpowszechniać części treści lub Strony.

• Wykorzystywać części treści do celów komercyjnych, publicznych lub szkoleniowych w grupach.

• Używać nagrań ekranu, technik scrapingowych lub podobnych technologii.

• Tłumaczyć, modyfikować, dekompilować ani tworzyć dzieł pochodnych

Dostęp do treści jest przyznawany wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Jakiekolwiek naruszenie tego postanowienia skutkuje natychmiastowym usunięciem konta bez zwrotu kosztów oraz może prowadzić do podjęcia kroków prawnych.

Rozdział 7 – Skargi i rozwiązywanie sporów

Jeśli masz problemy z naszymi usługami lub produktami, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego lub mailowo na adres pl@nutritiousyoana.com, aby omówić sprawę. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem jak najszybciej i udzielić pisemnej odpowiedzi na Twoją skargę w ciągu 7 dni. Jeśli konieczne będzie uzyskanie dodatkowych informacji, okres ten może zostać przedłużony w zależności od okoliczności.

Jeśli nie wywiążemy się z naszych zobowiązań umownych, masz prawo złożyć skargę i/lub ubiegać się o odszkodowanie. W przypadku, gdy nie uda się rozwiązać problemu, masz prawo skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja lub arbitraż, lub dochodzić swoich praw poprzez organizacje ochrony konsumentów bądź w sądzie.

Masz możliwość rozwiązywania sporów konsumenckich za pośrednictwem procedury „Alternatywnego Rozwiązywania Sporów” (ADR) w Unii Europejskiej.
W przypadku sporów dotyczących zakupów online możesz skorzystać ze strony: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
W tym miejscu znajdziesz listę krajowych instytucji oferujących pozasądowe rozwiązywanie sporów, zatwierdzonych przez Komisję Europejską jako rzetelne, skuteczne i dostępne:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Jeśli mieszkasz poza UE/EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych, zgadzasz się, że wszelkie spory lub roszczenia związane w jakikolwiek sposób z korzystaniem z naszych usług będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu indywidualnego, a nie w sądzie, z wyjątkiem spraw, które mogą być rozpatrywane przez sądy niższej instancji.

Zgadzasz się również zrzec prawa do udziału w pozwach zbiorowych, arbitrażach grupowych lub innych postępowaniach zbiorowych bądź reprezentacyjnych.

Arbitraż będzie prowadzony w języku angielskim, zgodnie z zasadami Międzynarodowej Izby Handlowej (ICC) lub innego uznanego organu arbitrażowego.
Miejscem arbitrażu jest Sofia, Bułgaria, chyba że prawo stanowi inaczej.
Każda ze stron ponosi własne koszty i opłaty prawne, chyba że arbiter zdecyduje inaczej.

Wyjątki: Każda ze stron może wnieść pozew do sądu w celu egzekwowania roszczeń dotyczących naruszenia praw własności intelektualnej lub w celu przymuszenia do przeprowadzenia arbitrażu, jeśli jest to właściwe.

Rozdział 8 – Zachowanie użytkownika i bezpieczeństwo

Zgadzasz się na:

• Zachowanie poufności swoich danych logowania.

• Korzystanie z usług w dobrej wierze i wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem.

• Natychmiastowe poinformowanie nas o wszelkim nieautoryzowanym dostępie lub naruszeniu bezpieczeństwa.

Zastrzegamy sobie prawo do zbadania podejrzeń naruszenia zasad oraz do zawieszenia lub usunięcia kont, które łamią niniejszy Regulamin.

Rozdział 9 – Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo:

• Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, incydentalne, szczególne lub wynikowe, w tym utratę danych, przerwy w dostępie lub utracone zyski.

• Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do łącznej kwoty, jaką zapłaciłeś(aś) w ciągu 30 dni poprzedzających zgłoszenie roszczenia.

• Usługi są udostępniane w stanie „tak jak jest”, bez jakichkolwiek wyraźnych lub dorozumianych gwarancji.

• Nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu do Strony ani tego, że treści spełnią Twoje indywidualne oczekiwania lub cele edukacyjne.

Rozdział 10 – Zmiany w Regulaminie

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszy Regulamin. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie.
Jeśli kontynuujesz korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian, oznacza to, że akceptujesz zaktualizowaną wersję Regulaminu.
Jeśli nie zgadzasz się z wprowadzonymi zmianami, musisz anulować swoją subskrypcję i zaprzestać korzystania z usług.

Rozdział 11 – Zakończenie

Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zakończenia lub zawieszenia Twojego konta, jeśli:

• Naruszasz niniejszy Regulamin.

• Nie opłacasz należnych opłat subskrypcyjnych.

• Nadużywasz treści lub platformy.

Po zakończeniu subskrypcji Twój dostęp do wszystkich treści zostanie zawieszony. Zwroty nie będą przysługiwać, chyba że wskazano inaczej w Rozdziale 5.

Rozdział 12 – Kontakt

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej Stronie lub poprzez następujące dane kontaktowe:
E-mail: pl@nutritiousyoana.com

Regulamin został zaktualizowany dnia 12 września 2025 r.