Jednym z naszych głównych priorytetów jest ochrona prywatności naszych odwiedzających i użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności określa rodzaje informacji, które zbieramy i przechowujemy, oraz sposób, w jaki je wykorzystujemy.

1. Definicje

Pojęcia użyte w niniejszej Polityce Prywatności mają następujące znaczenie:

• „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoby, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź więcej czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, umysłową, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby.

  „Podmiot danych osobowych” – użytkownicy lub odwiedzający stronę internetową, których dotyczą określone dane osobowe (dalej „Ty”).

  „Administrator danych” lub „Administrator” – „NUTRINA” Sp. z o.o.

  „Podmiot przetwarzający dane osobowe” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora.

  „Przetwarzanie danych osobowych” oznacza każdą operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takich jak zbieranie, rejestrowanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie lub w inny sposób udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

2. Kim jesteśmy?

„NUTRINA” Sp. z o.o., NIP BG208388635, numer identyfikacyjny 208388635, z siedzibą w Bułgarii, Sofia, dzielnica Mladost, budynek 387, wejście B (dalej „my” lub „Nutritious Yoana”) działa jako Administrator w rozumieniu ROZPORZĄDZENIA (UE) 2016/679 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylającego dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej „RODO”.

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie wyłącznie do naszej działalności online oraz do odwiedzających naszą stronę internetową w zakresie danych, które przekazują do lub które są zbierane przez Nutritious Yoana. Niniejsza polityka nie ma zastosowania do informacji zbieranych offline ani za pośrednictwem kanałów innych niż ta strona internetowa.

3. Zgoda na Politykę Prywatności

Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę Prywatności i akceptujesz jej warunki.

4. Dane osobowe, które zbieramy:

Podczas składania zamówienia na stronie internetowej Nutritious Yoana, niezależnie od tego, czy za pośrednictwem konta użytkownika, czy bez rejestracji, każdy użytkownik podaje następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail użytkownika.

Oprócz powyższych danych osobowych, podczas rejestracji profilu użytkownika każda osoba podaje również następujące dane osobowe:

• historię zamówień,

• historię pobrań,

• częstotliwość odwiedzin,

• zapisy działań (logi) i pliki cookie – więcej informacji na temat używanych przez nas plików cookie oraz sposobów zarządzania nimi znajduje się w sekcji 11. Polityka plików cookie poniżej.

Jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio, możemy uzyskać dodatkowe informacje o Tobie, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości i/lub załączników, które nam wysyłasz, oraz inne informacje, które nam przekazujesz.

Współpracujemy z podmiotami trzecimi – dostawcami usług płatniczych, którzy są niezależnymi administratorami danych i posiadają własne systemy ochrony oraz polityki prywatności. Nie przechowujemy pełnych danych dotyczących Twoich płatności, takich jak pełne numery kart debetowych lub kredytowych. Zachęcamy Cię do zapoznania się z politykami prywatności naszych dostawców usług płatniczych.

Przetwarzamy i wykorzystujemy wyłącznie dane, które zostały nam przekazane dobrowolnie, i opieramy się na założeniu, że dane te zostały przekazane zgodnie z prawem.

Każdy użytkownik ponosi odpowiedzialność za nieprzekazywanie nam danych osób trzecich w sposób naruszający ich prawa do ochrony danych osobowych. Jeśli zdecydujesz się przekazać nam takie dane osobowe, ponosisz odpowiedzialność za prawo do ich wykorzystania i zachęcamy Cię do poinformowania osób trzecich o przetwarzaniu, którego dokonujemy.

5. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe:

Wykorzystujemy zebrane dane osobowe na różne sposoby, w tym w celu:

• zapewnienia, obsługi i utrzymania naszej strony internetowej,

• ulepszania, personalizowania i rozwijania naszej strony,

• zrozumienia i analizy sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony,

• opracowywania nowych produktów, usług, funkcji i rozwiązań,

• komunikacji z Tobą, bezpośrednio lub za pośrednictwem naszych partnerów – na przykład w celach obsługi klienta, przekazywania aktualizacji i innych informacji związanych ze stroną internetową, a także w celach marketingowych i promocyjnych,

• wysyłania do Ciebie wiadomości e-mail,

• wykrywania i zapobiegania oszustwom.

Twoja zgoda jest dobrowolna i nie będziemy wykorzystywać Twoich danych kontaktowych do celów reklamowych bez jej uprzedniego uzyskania. W takim przypadku Twoje dane kontaktowe będą wykorzystywane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, a także na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez nas, korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych

Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu otrzymywania informacji handlowych;

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy;

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, z wyjątkiem przypadków, gdy nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

7. Okres przechowywania i przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe, w zależności od kategorii, podstawy i celu ich przetwarzania, są przechowywane przez okresy określone przepisami prawa krajowego lub unijnego, tak abyśmy jako Administrator mogli wypełniać obowiązki nałożone na nas przez prawo.

Dane podane podczas rejestracji na naszej stronie internetowej są przechowywane i przetwarzane przez cały okres trwania rejestracji – do momentu, gdy zażądasz usunięcia konta i jego dezaktywacji.

Jeśli wyrazisz zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych w celach marketingowych, dane te będą przechowywane i przetwarzane do momentu cofnięcia zgody.

Twoje dane osobowe przekazane w związku z usługą, z której korzystasz, są przechowywane przez okres, w którym możesz złożyć reklamację lub inne roszczenie wobec nas, a my możemy skorzystać z prawa do obrony (zgodnie z terminami przedawnienia wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa).

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem jednego z naszych formularzy kontaktowych, w tym w przypadku nieukończonej rejestracji na naszej stronie, są przechowywane przez okres 6 miesięcy – dla celów bezpieczeństwa i w celu ułatwienia ewentualnej dalszej komunikacji z Tobą, o ile nie istnieje podstawa do ich dłuższego przechowywania.

Jeśli ustanie przyczyna, dla której przechowujemy Twoje dane osobowe (na przykład gdy przestanie istnieć nasz uzasadniony interes w ich przechowywaniu, upłynie ustawowy okres przechowywania lub cofniesz zgodę na ich przetwarzanie), dane te zostaną bezpiecznie usunięte lub zniszczone.

8. Podmioty trzecie

W większości przypadków nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim, jednak korzystamy z usług podwykonawców – specjalistów w swojej dziedzinie, którzy zapewniają dodatkowe bezpieczeństwo Twoich danych i mogą mieć dostęp do naszego systemu baz danych, w tym do systemów płatności, w celu utrzymania naszej strony internetowej, korzystania z bezpiecznych serwerów itp.

W innych przypadkach, gdy wymaga tego prawo lub umowa, Twoje dane mogą być przekazywane w związku z czynnościami księgowymi, prawnymi, realizacją płatności, windykacją należności itp. W takich sytuacjach dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie naszych wyraźnych instrukcji i zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, z zachowaniem należytej staranności i bezpieczeństwa.

Twoje dane osobowe mogą być przechowywane na terenie Unii Europejskiej (UE) lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), a także poza nimi – ze względu na internetowy charakter usług, które Ci świadczymy. Jeśli Twoje dane osobowe zostaną przekazane lub zapisane poza terytorium UE i/lub EOG, zostaną podjęte specjalne środki bezpieczeństwa w celu zapewnienia, że transfer ten odbywa się zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Świadczone przez nas usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych zarządzanych lub należących do podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych prowadzone przez takie strony internetowe. Zachęcamy zatem do zapoznania się z politykami prywatności administratorów tych stron.

9. Twoje prawa

Dla Twojej wygody przedstawiamy szczegółowy opis Twoich praw jako osoby, której dane dotyczą:

• Prawo dostępu:
W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o swoich danych osobowych, które przechowujemy – o ich zakresie, celu i podstawie przetwarzania, okresie przechowywania, ewentualnym przekazaniu podmiotom przetwarzającym dane osobowe, o ich usunięciu itp.

• Prawo do sprostowania:
Masz prawo żądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe, w tym uzupełnienia niekompletnych danych.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”):
Masz prawo w każdej chwili żądać usunięcia wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez nas oraz naszych podmiotów przetwarzających, z wyjątkiem sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne co najmniej do jednego z poniższych celów:

(a) korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
(b) wypełnienia obowiązku prawnego wymagającego przetwarzania, wynikającego z prawa Unii Europejskiej lub prawa państwa członkowskiego, które ma do nas zastosowanie;
(c) do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych bądź do celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1 RODO, o ile prawo, o którym mowa w ust. 1, mogłoby uniemożliwić lub poważnie utrudnić osiągnięcie celów takiego przetwarzania;
(d) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania:
Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w następujących przypadkach:

(a) kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres umożliwiający Administratorowi sprawdzenie ich poprawności;
(b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych i żąda w zamian ograniczenia ich przetwarzania;
(c) Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
(d) osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie art. 21 ust. 1 RODO – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy Administratora są nadrzędne wobec podstaw osoby, której dane dotyczą.

• Prawo do przenoszenia danych:
Gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany, na podstawie zgody lub umowy, masz prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przenieść je do innego administratora. Dotyczy to wyłącznie danych osobowych, które nam przekazałeś.

• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu:
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na naszym uzasadnionym interesie. Nie będziemy dalej przetwarzać Twoich danych osobowych, chyba że zostanie wykazane, że istnieją istotne prawne podstawy do dalszego przetwarzania, które mają pierwszeństwo przed Twoimi interesami i prawami, lub gdy przetwarzanie jest niezbędne do dochodzenia roszczeń.

• Prawo do informacji o naruszeniu ochrony danych osobowych (art. 34 RODO):
Jeżeli naruszenie ochrony danych osobowych może powodować wysokie ryzyko naruszenia Twoich praw i wolności, Administrator bez zbędnej zwłoki poinformuje Cię o tym naruszeniu, opisując jego charakter. W takim przypadku opublikujemy również stosowną informację na naszej stronie internetowej, aby skutecznie poinformować wszystkie osoby, których dane dotyczą, gdy spełnione zostanie którekolwiek z poniższych warunków:

(a) Administrator wdrożył odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony, które zostały zastosowane do danych objętych naruszeniem, w szczególności środki uniemożliwiające dostęp do danych osobowych osobom nieuprawnionym, takie jak szyfrowanie;
(b) Administrator podjął działania zapewniające, że wysokie ryzyko naruszenia praw i wolności osób, o których mowa w lit. (a), jest już mało prawdopodobne;
(c) poinformowanie każdej osoby z osobna wymagałoby niewspółmiernie dużego wysiłku – w takim przypadku zostanie opublikowany komunikat publiczny lub zastosowany inny podobny środek zapewniający równie skuteczne poinformowanie osób, których dane dotyczą.

10. Jak korzystać ze swoich praw

Bardzo poważnie traktujemy ochronę danych osobowych. Zawsze możesz się z nami skontaktować pod następującym adresem e-mail: …………………………. lub za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.

Należy pamiętać, że jeśli Twoje żądania są oczywiście bezpodstawne lub nadmierne, w szczególności z powodu ich powtarzalności, możemy:

1. nałożyć opłatę, biorąc pod uwagę koszty administracyjne związane z udzieleniem informacji, komunikacji lub podjęciem żądanych działań, lub

2. odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem.

Dołożymy uzasadnionych starań, aby spełnić Twoje żądanie w ciągu dwóch miesięcy od jego otrzymania. W razie potrzeby okres ten może zostać przedłużony o kolejny miesiąc, z uwagi na złożoność i liczbę żądań.

11. Nasza Polityka Plików Cookies

11.1. Pliki dziennika (Log Files):

Domyślnie korzystamy z plików dziennika. Pliki te rejestrują wizyty na stronach internetowych. Wszystkie firmy hostingowe to robią – jest to część analizy usług hostingowych. Informacje gromadzone w plikach dziennika obejmują adresy protokołu internetowego (IP), typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych (ISP), datę i godzinę wizyty, strony odsyłające i wychodzące, a także liczbę kliknięć. Dane te nie są powiązane z informacjami umożliwiającymi identyfikację osoby. Celem tych informacji jest analiza trendów, administrowanie stroną, śledzenie ruchów użytkowników na stronie oraz gromadzenie danych demograficznych.

11.2. Pliki Cookies i Web Beacons:

Podobnie jak większość stron internetowych, strona Nutritious Yoana używa plików „cookies”, aby spersonalizować Twoje doświadczenie online. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookies w wymaganym zakresie.

Plik cookie to plik tekstowy umieszczany na Twoim dysku twardym przez serwer internetowy. Pliki cookies nie mogą być używane do uruchamiania programów ani dostarczania wirusów na Twój komputer. Każdy plik cookie jest przypisany wyłącznie Tobie i może być odczytany tylko przez serwer w domenie, która go wydała.

Możemy używać plików cookies do zbierania, przechowywania i śledzenia informacji w celach statystycznych lub marketingowych, jeśli otrzymamy Twoją zgodę na pliki opcjonalne. Masz możliwość zaakceptowania lub odrzucenia plików opcjonalnych. Niektóre pliki cookies są niezbędne do działania naszej strony – nie wymagają Twojej zgody, ponieważ działają zawsze. Należy jednak pamiętać, że akceptując pliki niezbędne, akceptujesz również pliki cookies stron trzecich, które mogą być używane w ramach usług zewnętrznych dostępnych na naszej stronie, np. okna wideo udostępnianego przez podmioty zewnętrzne.

Te pliki cookies służą do przechowywania informacji, takich jak preferencje odwiedzających czy odwiedzone strony. Dane te pomagają zoptymalizować doświadczenie użytkownika, dostosowując treści strony do rodzaju przeglądarki lub innych informacji.

11.3. Pliki cookies stron trzecich

Niektóre strony naszej witryny wyświetlają treści pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. YouTube, Facebook, Twitter itp. Aby zobaczyć te treści, musisz najpierw zaakceptować ich szczegółowe warunki, w tym politykę cookies, nad którymi nie mamy kontroli. Jeśli nie zdecydujesz się na ich przeglądanie, pliki cookies stron trzecich nie zostaną zainstalowane na Twoim urządzeniu.

Lista naszych zewnętrznych dostawców plików cookies:

• You Tube
• Instagram 
• Twitter
• Microsoft
• Facebook
• Google
• LinkedIn

Usługi te znajdują się poza naszą kontrolą. Dostawcy mogą w dowolnym momencie zmieniać swoje warunki świadczenia usług, cele oraz sposób używania plików cookies. Zalecamy regularne zapoznawanie się z ich politykami cookies i warunkami korzystania z usług.

Jak wspomniano wcześniej, Google jest jednym z zewnętrznych dostawców na naszej stronie. Używa on również plików DART cookies, aby wyświetlać reklamy odwiedzającym naszą stronę w oparciu o ich wizyty na www.website.com i innych stronach w Internecie. Użytkownicy mogą zrezygnować z używania plików DART, odwiedzając stronę Polityki Prywatności Google Ads i Content Network: https://policies.google.com/technologies/ads.

11.4. Ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies

Możesz wyłączyć pliki cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Istnieje wiele różnych przeglądarek i ich wersji. Poniżej znajduje się lista najczęściej używanych – kliknij nazwę przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak wyłączyć lub zarządzać plikami cookies:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Opera
• Safari

12. Skargi

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw jako osoba, której dane dotyczą, możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: pl@nutritiousyoana.com lub za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.

Korzystanie z powyższych praw nie pozbawia Cię prawa do złożenia skargi. Możesz ją złożyć do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego miejsca zamieszkania, pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Tutaj znajdziesz listę danych kontaktowych organów nadzorczych w UE.